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Vertrauen und Wirksamkeit in der Kommunikation steigern? Wir wissen wie

KURZ-SEMINARE UND IMPULS REFERATE

Mehr erreichen mit gelungener Kommunikation

Mit unseren eintägigen Seminaren nehmen Sie Ihre Kommunikation auf’s nächste Level. Wirkungsvolle Werkzeuge zeigen wir in der praktischen Anwendung. Am Ende des jeweiligen Seminars wissen Sie nicht nur mehr, sondern können auch mehr.

Alle unsere Seminar bieten wir in  3 Sprachen an (D/F/E).

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Wirkungsvoll
präsentieren

Werkzeuge für erfolgreiche Kommunikation, Einflussnahme und Verhandlung

Anspruchsvolle Kunden-Situationen meistern

Einwänden,  Reklamationen und «schwierigen Kunden» stressfrei begegnen und überzeugen

Kunden besser verstehen
und effektiv argumentieren

Motivation und Bedürfnisse von Gesprächspartner systematisch erkennen und nutzen

Life is
a pitch

Gehört werden
und überzeugen

Feedback geben
und empfangen

Kommunikationstraining -Konstruktiven Austausch 

im Team pflegen.

Sind Sie auf der Suche nach einem Referent für Ihren nächsten Firmenanlass ?

Wir bieten eine Vielfalt
an Impuls Referaten.

KOMMUNIKATIONSTRAINING

Let’s talk - Kompetente Gesprächsführung  

Kommunikation ist überall und wird immer wichtiger für den geschäftlichen Erfolg. Mit zunehmendem Grad der Digitalisierung werden aber die Gelegenheiten für menschliche Dialoge immer rarer. Umso wichtiger ist es, diese so zu gestalten, dass sie positiv in Erinnerung bleiben – auch in schwierigen Situationen. Sowohl bei der internen wie auch der externen Kommunikation ist das Verständnis für das Gegenüber essenziell. Diese Weiterbildung gibt den Teilnehmenden ein einfaches, aber wirkungsvolles psychologisches Hilfsmittel an die Hand. Damit lernen sie, Bedürfnisse und Motivationen des Gesprächspartners besser zu verstehen und zu nutzen. Wir sind zertifiziert in der bewährten Biostruktur-Analyse STRUCTOGRAM®.

 

Zielgruppe: Führungskräfte (Fokus auf interne Ansprechpartner) oder Mitarbeitende (Fokus auf externe Kundschaft)

Dauer: 1 – 2 einzelne Tage

 

Nutzen für Teilnehmende:

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  • Erkennen der eigenen Stärken, Stolpersteine und Kommunikationsstil

  • Gestärkte Überzeugungskraft durch besseres Verständnis für Bedürfnisse, Erwartungen und Widerstände unterschiedlicher Typen

  • Besseren Umgang mit Einwänden und anspruchsvollen Gesprächspartner:innen

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Nutzen für das Unternehmen:

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  • Menschenzentriertes Kundenerlebnis durch erhöhte Kundenorientierung im Dialog

  • Klare Umsetzung von der Strategie durch effektivere interne Kommunikation

  • Kürzere Verhandlungen bzw. Beratungszeiten dank gezielter Argumentation 

  • Höhere Abschlussrate bei Verkaufsgesprächen inkl. Up- und Cross-Selling

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Kontakt aufnehmen
WEITERBILDUNG UND TRAINING

Professionelle Kommunikation weiterentwickeln

Kommunikation ist das A&O der menschlichen Zusammenarbeit. Wir stellen Ihnen in kompakter und praxisorientierter Form die wichtigsten Tools vor und begleiten Ihren ganz persönlichen Umsetzungs- und Entwicklungsprozess. 

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Dieser Kurs erstreckt sich über drei einzelne Tage. Zwischen den Modulen haben Sie Gelegenheit das Gelernte in die Praxis umzusetzen und mit Ihrem Coach zu reflektieren. Wir begleiten unsere Teilnehmenden bei der Verbesserung  der Kommunikation und stärken Ihre natürliche Überzeugungskraft. Diesen Kurs bieten wir in 3 Sprachen an (D/F/E).  Folgende Kompetenzbereiche bauen Sie mit uns aus:

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  • Sich selbst und andere besser (er-) kennen mit Bio-Strukur-Analyse

  • Motivation und Bedürfnisse des Gegenübers mit System erfassen und erfolgreich überzeugen

  • Aktiv zuhören und Empathie schulen für gelingende Beziehungen geschäftlich und privat

  • In kurzer Zeit die wichtigsten Argumente platzieren

  • Unterschiedliche Überzeugungsstrategien kennen und anwenden mit dem 4W-Modell

  • Einwände korrekt entgegennehmen und entkräften

 

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Gerne entwickeln wir für Ihr Unternehmen massgeschneiderte Programme rund um das Thema Kommunikation in Führung, Verkauf und Beratung. 

 

Kontakt aufnehmen
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